こんにちは。すいです。
今回は「携帯ショップ店員をしていて嬉しいこと」をお話します。
- 携帯ショップ店員になりたいけどどんなやりがいがあるの？
- 携帯ショップ店員をしてみたら実際どんな感じ？
を知りたい方の参考になると嬉しいです＾＾
反対に「しんどいこと」はこちらでお話しています。
お客様からの「ありがとう」をもらえる
携帯ショップに来られるお客様は大半が、スマホに詳しくなく、悩みを持っているお客様です。
- 今使っている料金より安くならないの？
- スマートフォンを買い替えたほうがいいのかな？
- どうするのが一番いいの？まったくわからない！
という方の要望を聞き出し、ぴったりのものを提案するのが私達の仕事です。
きちんとお話をして契約まで進めるとかなり時間がかかることも多いのですが、最後には「お世話になったね、ありがとう」と言われることが多いです。
自分の持っている知識を活かして、お客様の役に立てるのは嬉しいですよね。
自分の頑張りが売上につながる
私はもともと事務員を６年間していました。
その時に、自分の頑張りが会社の売上に直結する、いわゆる生産部門に憧れを持っていました。
↓この記事で書いてます。
携帯ショップ店員になってからは、自分の頑張りが会社の売上になるので、さらに頑張りがいがあります。
さらに、ノルマ達成ができれば会社からも感謝されますし、評価され昇給にも繋がります。
お客様の役に立てて、会社の役にも立てるのは大きなやりがいですよね。
スマートフォンに詳しくなれる
私は、もともと携帯が好きでしたが詳しくはありませんでした。
使っているのはずっとiPhone。家族も全員iPhoneでした。
こんなに個性があってコスパの良いAndroidスマホがたくさんあることを、携帯ショップ店員になってから知りました。
スマホの性能はどんどん良くなっていますし、それぞれのメーカーさんが個性のあるスマホを、こだわりを持って発表されるので、とても面白いです。
ちなみに、私はOPPOのファンです。今年の２月にiPhoneからReno5aに機種変更しました。
詳しくはこちらで書いています。
このように、スマホに詳しくなれるのはいいことなのですが、同時に欲しくなるのが難点です＾＾；
スキルが身につく
携帯ショップ店員をしているとさまざまなスキルが身につきます。
- コミュニケーション能力
- 課題解決能力
- 提案力
- 対応力
- 敬語やビジネスマナーなどの接客能力
こちらが主なスキルです。
同時に、スマホや携帯通信などの知識もつくので、実際に自分の通信費を無駄なく使えるようになると思います。
携帯ショップ店員は、販売と営業、どちらもする職業だと考えています。
ですので、どちらのスキルもまんべんなく身につくと思います。
また、未経験OKな職場が多いので、営業未経験から携帯ショップ店員→営業スキルを身につけて、更に年収の高い業種の営業や法人営業などにキャリアアップが可能です。
結局
以上、「携帯ショップ店員をしていて嬉しいこと」をお話しました。
携帯ショップ店員になりたいけど悩んでいる人、もう既に携帯ショップ店員だけどやりがいが分からなくなっている人の参考になれば嬉しいです＾＾
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